ICT技术是电信服务、信息服务、IT服务及应用的有机结合，是信息技术、通信技术相融合形成的一种新概念和新技术领域。涵盖所有通信设备及应用软件，如电视、移动电话、计算机、网络硬件和软件、卫星系统、电视等。以及与之相关的服务和应用软件，如视频会议和远程教学。

ICT的技术方向涵盖较多，如：云计算、云服务、大数据、人工智能、鸿蒙、鲲鹏、物联网、数据中心、网络安全、Datacom。ICT大方向还是蛮多的，其中一种是ICT包含了CT和IT，那么细分开来，这两者又有哪些方向呢？

当前主流的CT方向为：数据通信、网络安全、数据中心、无限。当前主流的IT方向为数据计算、大数据、鸿蒙、AI深度学习/计算机。ICT技术主要应用场景非常广泛。主要包括但不限于领域：‌通信领域‌：‌实现语音、‌数据、‌图像等多种信息的传输和交换，‌包括固定电话、‌移动电话、‌互联网等‌。‌医疗领域‌：‌实现医疗信息化、‌远程医疗、‌智能医疗等，‌如电子病历、‌远程医疗、‌健康监测等‌。‌教育领域‌：‌实现教育信息化、‌远程教育、‌在线教育等，‌如电子学习、‌在线课程等‌。‌交通领域‌：‌实现智能交通、‌交通监控、‌导航等，‌如智能交通管理系统、‌自动驾驶车辆等‌。‌此外，‌ICT技术还广泛应用于金融、‌能源、‌政府服务、‌娱乐与媒体等多个领域‌。

未来ICT技术的发展助推力有：相关政策推进国民经济信息化、互联网和信息技术飞速发展、企业信息化需求日益在呢个价、社会对信息化认知程度不断提高和需求日益成熟、经济飞速发展。未来ICT将持续在多个产业提供核心生产力：智能家居、智慧城市、移动支付、网络购物、智慧政务、网络出行、无人工厂、远程医疗、共享单车、网络电视、高铁调度、网络会议、网络外卖、空天信息、信息娱乐。

云计算、大数据带来数字化转型赋予了经济发展新动力，激烈竞争市场中，企业可以通过信息技术提高品牌价值，打造云端一体化管理，ICT技术也将更加信息化、智能化、技术化。未来ITC行业会有多种工种，如售后信息技术类、售前技术类、技术销售类、售后实施类、技术实施类、技术管理类、创业类等。

随着网络持续演进、技术创新升级、应用日渐丰富，ICT的人才缺口越来越大，未来ICT人才需求缺口的70%将集中在云、大、物、智等新兴领域，世界银行研究估计，在未来10年，全球将有700万ICT人才缺口。在未来ICT人才缺口的变大，并不意味着其门槛越来越低，相反，对于人才的要求也会越来越高，主要体现在以下3个方面：业务型人才和技术型人才相互协同、融合综合能力培养转向行业性知识、业务研判能力等；具备丰富项目实战经验，能够应对复杂技术场景；接受过系统化职业指导，获得高含金量权威认证。

ICT技术在多个领域应用，如项目管理中可用于数据管理、沟通交流、项目跟踪等方面，可以有效的提高项目的执行效率；在社会和经济上，ICT技术改变大家工作、沟通、学习和生活方式，对经济发展也业务增长巨大影响，被一些人称为第四次工业革命核心；而环境保护中，ICT技术和基础设施可以保护环境、节能减排，为绿色地球建设提供有力支持。